Passo 1
Acesse a loja de aplicativos (App Store/Play Store) e verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo. Caso esteja desatualizado, realize a atualização.
Passo 2
Abra o aplicativo, acesse o Menu e faça logout de sua conta.
Passo 3
Utilize o login e senha para acessar novamente o sistema.
Passo 4
Abra novamente o Menu - Clique sobre a logo da Autocerto, verifique se a permissão está concedida. Com a permissão e o token ativos, basta aguardar cerca de 15 minutos para que as notificações se normalizem.
Seguindo as orientações e após o período de 15 minutos, caso ainda identifique falhas nas notificações, orientamos que envie um e-mail para suporte@autocerto.com, anexando o print da permissão e do token.